朝日大学ビジネス企画学科~Column(コラム-03/12/29)

 

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12月29日号(第91号)  



 身近なビジネス 

「オアシス21にお邪魔しました」
 
 ビジネス企画学科では、11月終わりからクリスマス、歳末セールで賑わう商店街の調査を毎年行っています。名古屋市栄の新しい商店街オアシス21で調査を行いました。 学生たちは商店街を歩き回り自分たちが気に入ったお店を探します。賑わっているお店、品揃えに特徴を持たせたお店、インテリアに凝っているお店など、いろいろなお店がリストアップされ、その中から了解をいただいて写真を撮影し、お店の工夫などについてインタビューさせていただきました。私も役得(?)でかわいい店員さんとお話しすることができました。
 調査発表では、学生達から見たいろいろな意見が出ましたが、店舗の飾り付けや置いてある商品の良さ以上に、親切に応対してくれる店員さんがいるお店の評価が高かったのが印象的でした。学生は意外によく見ているなあ、と感心させられ、小売店ではやはり接客が重要だと改めて感じました。
  どのお店でも接客レベルの向上に力を入れているのでしょうが、明らかな差が感じられました。パートやアルバイトが中心のため、十分な教育を行うことは難しいのでしょう。
  一部では、店員の創意工夫を積極的に採用することでやりがいを持てるお店にするなど店員のレベルを高める試みが行われています。「マニュアル化」がいいのか「やりがい」がいいのかお店の工夫のしどころだと思いました。        (へんなおじさん)


 パソコンで遊ぼう 
「MOUS検定」
 先週のコラムで、「ビジネス能力検定」受験が取り上げられていました。ビジネス企画学科の2年生は「MOUS検定」受験にも取り組んでいます。既に「WORD一般」「EXCEL一般」の検定をパスした学生もいますが、全体としての当面の目標は「WORD一般」の資格取得です。各自が自分の学習ペースに合わせ、1月から2月に受験日を設定して頑張っています。
  ビジネス企画学科では、就職後の業務に応用できるパソコンリテラシーを身に付けることを目標として学修を進めています。その中でMOUS検定の資格取得は学生達にとっての「具体的目標」と位置づけるとともに、合格の自信がその後の他教科を含めた学修のジャンプ台となってくれることを期待しています。また私個人としては、今回の受験勉強を通じて学生自身が断片的な知識を系統的に整理し、不足している部分を自覚・補強することを学んでくれたのではないかと感じています。  
 学生たちの受験勉強も追い込みの時期となりました。年末年始休暇中も、自宅にパソコンを持ち帰って受験勉強継続中です。来年早々の試験でこれまでの努力が報われることを願うと同時に、「合格」の自信をベースに学生達がさらに高い目標にチャレンジしてくれることを期待してやみません。    (MAGGIE)

 今週の話題 
「C.Q.U.(Central Queensland University)」
 
 朝日大学では経営学部独自の研修として、夏期休暇に実施されるU.C.L.A.(University of California at Los Angeles)における短期海外研修と合わせて、冬期休暇中にオーストラリアのC.Q.U.(Central Queensland University)において短期海外研修を実施します。
 研修先のC.Q.U.は、Queensland州にある総合大学で、本学部の研修生のために、特設のプログラムを用意してくれます。期間は、来年2月22日から3月13日の約3週間です。
 先般、この研修参加希望者に対する選考結果が発表となり、最終8名の学生が研修を受けることになりました。なかでも特筆すべきことは、8名中4名はビジネス企画学科の1年生であることです。動機は、生きた英語を学びたい、ラグビーを見てみたい等様々ですが、大学に入った後の前向きな意欲がきっと良い経験につながることでしょう。  
 U.C.L.A.研修との大きな違いは、宿泊は、一般家庭にホームステイすることです。最初は大いに戸惑うでしょうが、一つ一つがかけがえのない体験になります。また、ビジネス企画学科の学生の場合、本研修を「フィールドワーク(4単位)」として認定されるのも魅力でしょう。こんな研修を、学生負担は、飛行機代だけ(十数万円)というのも、また大きなメリットです。今回の研修には、経営学部の引率教員として私も参加することりました。今から、どんな研修になるのか、大いに楽しみにしています。   (山上憶良)

 


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